Hola, aqui con la novedad de que Mixup me cancelo un pedido que ya habia pagado y aun no recibo ni mi paquete ni respuesta al problema.
Asi empezo todo.
Hace meses empese a comprar en la web de MercadoLibre pues mi hermano hizo una compra tiempo atras y pues me intereso, decidi comprarme uno de los LP’s de mi artista favorito, al pedirlo recibi respuesta y de inmediato me puse en contacto con el vendedor que me trato muy bien. Pague por medio de deposito bancario y a una semana me llego mi LP.
Despues me interese en comprar asi, ya que soy menor de edad y no tengo tarjeta de credito y tambien porque en donde vivo no se encuentran muchas cosas. Busque una telenovela que me gusto mucho y vi que estaba en Mercado Libre, pero buscando en Internet a encontre mas barata en Mixup, vi los datos de envio y pago, hice mi pedido el dia 31 de agosto de este año 2007 y de inmediato recibi respuesta.
Cuando hice mi pedido me informaron que tenia 8 dias para pagar, como trabajo en las mañanas no pude hacer mi deposito, el quinto dia recibi este mensaje:
hasta el dia 7 pude hacer el deposito pero aun asi checaba la cuenta y me aparecia mi pedido como pendiente, confiada a que al dia siguiente que realice el deposito recibiria respuesta no fue asi, despues de 3 dias volvi a recibir el mismo mensaje solo que ahora ya habian pasado diez dias
“Chequen que aun piden que deposite, jamas mencionan que ya se cancelo u otra cosa”
Mande un e-mail donde les decia que ya habia hecho mi deposito y hasta les mande mi ticket escaneado para que lo vieran y aqui esta
Pense que ya se resolveria el problema, espere y no recibi ninguna respuesta, cheque el status de mi pedido y solo decia pendiente, mande mi queja a todos los mails de Mixup y hasta ahora no me han contestado, lo peor de todo es que a los 15 dias de haber realizado mi pedido me enviaron el mensaje donde decian que ya lo habian cancelado por falta de pago
Cheque la cuenta de mixup y efectibamente mi pedido estaba cancelado, mande mi mail otra vez junto al scan, tambien me queje en su buzon de quejas y nada, hasta la fecha no me han contestado, espero y lo arreglen pronto porque quiero mi pedido.
Asi que mejor chicos aunque les salga caro es mas seguro mercado libre ya que tienes contacto con el vendedor y no con una maquina que te envia mensajes para que pagues aunque ya hayas pagado.
SocialVibe